Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles chez marixolven - Plateforme d'édition de contenu vidéo
1. Informations Générales et Responsable du Traitement
marixolven, société spécialisée dans l'édition de contenu vidéo, s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
marixolven
CC Espace Saint-Quentin
78180 Montigny-le-Bretonneux, France
Téléphone : +33 9 72 32 47 17
Email : contact@marixolven.sbs
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services d'édition vidéo et notre plateforme éducative.
Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|
Données d'identification | Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat |
Données de contact | Communication et support technique | Intérêt légitime |
Données d'utilisation | Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
Données de paiement | Traitement des transactions | Exécution du contrat |
3. Collecte et Sources des Données
Vos données personnelles sont collectées de plusieurs manières lors de votre utilisation de nos services d'édition vidéo.
- Lors de votre inscription à notre plateforme d'édition vidéo
- Pendant l'utilisation de nos outils de création de contenu
- Lors de vos interactions avec notre support client
- Via les formulaires de contact sur notre site web
- Lors de votre participation à nos programmes éducatifs
- Par le biais des cookies et technologies similaires
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
4. Durée de Conservation des Données
Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales qui nous incombent.
Données des comptes actifs
Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci reste actif et pendant une période de 3 ans après votre dernière connexion.
Données financières
Conformément aux obligations comptables françaises, les données de facturation sont conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable.
Données de support client
Les échanges avec notre service client sont archivés pendant 5 ans pour assurer la continuité du support et améliorer nos services.
5. Vos Droits et Comment les Exercer
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez marixolven.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@marixolven.sbs. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Partage et Transfert de Données
marixolven peut être amenée à partager certaines de vos données dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation.
Partenaires techniques
Nous travaillons avec des prestataires de services cloud et des outils d'analyse pour améliorer notre plateforme d'édition vidéo. Ces partenaires sont rigoureusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications sensibles
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Surveillance continue de notre infrastructure informatique
- Formations régulières de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Sauvegardes automatisées et tests de récupération périodiques
- Audits de sécurité réalisés par des experts indépendants
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services d'édition vidéo.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre votre usage de nos outils, et des cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site.
9. Données des Mineurs
Nos services d'édition vidéo s'adressent principalement aux adultes. Cependant, nous sommes conscients que certains mineurs peuvent utiliser notre plateforme dans un cadre éducatif.
Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, nous exigeons le consentement explicite des parents ou tuteurs légaux avant toute collecte de données personnelles.
Les parents peuvent à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de leur enfant en nous contactant directement.
10. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services d'édition vidéo ou les évolutions réglementaires.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email et sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : contact@marixolven.sbs
Téléphone : +33 9 72 32 47 17
Courrier : marixolven - Protection des Données
CC Espace Saint-Quentin, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version : 2.1